Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der ImpulseOne GmbH (nachfolgend „Anbieterin") gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der Anbieterin und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Kunden") über die Nutzung digitaler Produkte, Online-Kurse, Bücher und Fachliteratur (digital, print) sowie die Teilnahme an Tagungen und vergleichbaren Präsenz- oder Online-Live-Veranstaltungen abgeschlossen werden.

(2) Massgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB. Die Anbieterin behält sich vor, die AGB mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

(4) Die Anbieterin richtet ihr Angebot sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher als auch an Unternehmen. Soweit die nachfolgenden Regelungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern differenzieren, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

§ 2 Angaben zur Anbieterin

ImpulseOne GmbH
Zur Stahlgiesserei 5
8200 Schaffhausen, Schweiz
E-Mail: info@impulseone.com
Website: www.alometer.com
UID-Nummer: CHE-221.679.059
Handelsregisternummer: CH-290.4.022.524
Handelsregisteramt: Schaffhausen

§ 3 Leistungsangebot

3.1 Digitale Produkte

Die Anbieterin stellt digitale Inhalte bereit, insbesondere Online-Kurse (inkl. Video-Module, Audio-Inhalte und herunterladbare Begleitmaterialien), Workbooks als PDF-Download sowie E-Books und Ratgeberformate. Die jeweils aktuell angebotenen Produkte sind auf der Website sowie im Online-Shop beschrieben.

3.2 Online-Kurse

Online-Kurse werden über eine digitale Lernplattform bereitgestellt. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde Zugang zur Plattform und zu den gebuchten Kursinhalten. Die Kurslaufzeit und der Zugriffszeitraum sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Sofern keine abweichende Angabe erfolgt, beträgt der Zugriffszeitraum 12 Monate ab Freischaltung.

3.3 Events

Präsenzseminare, Workshops, Tagungen und vergleichbare Präsenz-Veranstaltungen (nachfolgend „Events") werden separat ausgeschrieben. Die genauen Leistungsinhalte, Termine, Veranstaltungsorte sowie etwaige Teilnehmervoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsausschreibung, die Bestandteil des Vertrags wird.

3.4 Produktpakete

Die Anbieterin kann Produkte und Leistungen als Pakete (Bundles) anbieten. Die im jeweiligen Paket enthaltenen Einzelleistungen sind in der Produktbeschreibung spezifiziert. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zusammensetzung von Paketen zu einem späteren Zeitpunkt besteht nicht.

3.5 Vorbehalt künftiger Leistungen

Sofern Leistungen als „in Erarbeitung" oder „demnächst verfügbar" gekennzeichnet sind, besteht kein Anspruch auf Bereitstellung zu einem bestimmten Datum, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Die Anbieterin informiert Kunden über den Bereitstellungszeitpunkt.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellungen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Absenden einer Buchung oder Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Die Anbieterin nimmt dieses Angebot durch Zusendung einer Buchungsbestätigung per E-Mail oder durch Bereitstellung des Zugangs an.

(3) Der Vertrag kommt ausschliesslich in deutscher Sprache zustande.

(4) Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr abrufbar. Der Kunde wird gebeten, die Buchungsbestätigung sowie diese AGB zu eigenen Dokumentationszwecken zu speichern.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern auf der Buchungsseite keine andere Währung ausgewiesen ist. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist, soweit zutreffend, im Preis enthalten oder wird separat ausgewiesen.

(2) Die Zahlung ist mit Abschluss des Vertrags fällig, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde. Angebotene Zahlungsmethoden werden auf der Buchungsseite angezeigt.

§ 6 Zugang zu digitalen Inhalten

(1) Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Kunde die Zugangsdaten zur Kursplattform oder den Download-Link per E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse.

(2) Für die Nutzung digitaler Inhalte ist ein internetfähiges Endgerät mit aktuellem Browser erforderlich. Eine stabile Internetverbindung liegt in der Verantwortung des Kunden. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Nutzungseinschränkungen aufgrund unzureichender technischer Ausstattung auf Seiten des Kunden.

(3) Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für einen ununterbrochenen Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab kommuniziert.

(4) Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist ausdrücklich untersagt.

§ 7 Widerrufsrecht / Kündigungsrecht

7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher in der Schweiz

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz besteht beim Fernabsatz von digitalen Inhalten nach Schweizer Recht (OR) kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz haben daher grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung nach dem Kauf, sofern nicht eine explizite vertragliche Regelung oder ein gesetzlicher Ausnahmetatbestand greift.

7.2 Widerrufsrecht für Verbraucher in der EU

(1) Für Kunden mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes. Insbesondere steht Verbrauchern in der EU ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäss der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) zu.

(2) Das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@impulseone.ch. Die Erklärung muss innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss bei der Anbieterin eingehen. Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

7.3 Stornierungsbedingungen für Events

Für Stornierungsbedingungen von Events wird auf die jeweilige Veranstaltungsausschreibung verwiesen, welche Bestandteil des Vertrags wird.

§ 8 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) Sämtliche Inhalte der Anbieterin (Videos, Texte, Grafiken, Arbeitsmaterialien, Methoden, Marken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Erwerb eines Produkts erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, auf seine Person beschränktes Nutzungsrecht für private, nicht kommerzielle Zwecke.

(2) Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist es untersagt:

• Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen
• Inhalte ganz oder teilweise an Dritte weiterzugeben, zu verkaufen oder zu lizenzieren
• Inhalte zu bearbeiten, abzuändern oder in eigenen Produkten zu verwenden
• Kursinhalte aufzuzeichnen, zu screenshotten oder anderweitig zu sichern, soweit dies nicht vorgesehen ist

(3) Bei Zuwiderhandlung ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang mit sofortiger Wirkung zu sperren und Schadensersatzansprüche geltend zu machen. Es wird eine Vertragsstrafe von CHF 10.000 pro nachgewiesenem Verstoss vereinbart, welche auf einen weitergehenden Schadensersatz angerechnet wird.

§ 9 Absage und Durchführungsänderung von Events

(1) Die Anbieterin behält sich vor, Events aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung der Referentin/des Referenten, höherer Gewalt, zu geringer Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.

(2) Im Falle einer Absage durch die Anbieterin wird der Veranstaltungspreis vollständig zurückgezahlt. Weitergehende Ansprüche (insbesondere Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, sofern die Absage nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, den Veranstaltungsort oder das Format (Präsenz vs. Online) aus wichtigem Grund zu ändern. Kunden werden umgehend informiert und erhalten ein Sonderkündigungsrecht gegen volle Rückerstattung.

§ 10 Haftungsausschluss und -begrenzung

(1) Die Inhalte und Methoden der Anbieterin stellen keine therapeutische, psychologische, medizinische oder rechtliche Beratung dar. Sie ersetzen nicht die Konsultation entsprechend qualifizierter Fachkräfte.

(2) Die Anbieterin haftet nicht für ausbleibende oder vom Kunden erwartete Ergebnisse, da der Erfolg der Methoden wesentlich von der eigenverantwortlichen und konsequenten Anwendung durch den Kunden abhängt.

(3) Die Haftung der Anbieterin für Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Ausgenommen hiervon sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Ansprüche aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

(4) Soweit eine Haftung der Anbieterin besteht, ist sie auf den Betrag des vom Kunden gezahlten Kaufpreises für das betreffende Produkt / die betreffende Dienstleistung begrenzt.

(5) Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. Ausfälle von Drittanbietern, Internetausfälle auf Seiten des Kunden).

§ 11 Datenschutz

(1) Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Vertragsabwicklung, Produktbereitstellung und Kundenkommunikation, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit Kunden mit EU-Wohnsitz betroffen sind, der DSGVO.

(2) Die ausführliche Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar und regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.

(3) Der Kunde willigt mit der Buchung ein, Transaktions- und produktbezogene E-Mails zu erhalten. Eine Einwilligung in Newsletter oder Marketingkommunikation wird separat eingeholt.

§ 12 Gewährleistung und Mängelrüge

(1) Bei Mängeln digitaler Produkte (z. B. technische Fehler, fehlerhafte Inhalte) ist die Anbieterin berechtigt, innerhalb angemessener Frist Nacherfüllung zu leisten (Fehlerbehebung oder Neubereitstellung).

(2) Mängel sind der Anbieterin unverzüglich nach Entdeckung per E-Mail zu melden, unter Angabe einer genauen Fehlerbeschreibung sowie des verwendeten Geräts und Browsers.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Kursinhalte zu aktualisieren, zu überarbeiten oder zu ergänzen. Inhaltliche Aktualisierungen stellen grundsätzlich keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Lerninhalte und Lernziele unverändert bleiben.

§ 13 Referenzen und Testimonials

(1) Die Anbieterin darf Erfahrungsberichte, Testimonials und Kurzbeschreibungen von Kunden zu Marketingzwecken verwenden, sofern der Kunde hierfür ausdrücklich seine Zustimmung erteilt hat.

(2) Eine Verwendung von Namen, Fotos oder anderen identifizierenden Merkmalen ohne separate ausdrückliche Einwilligung des Kunden findet nicht statt.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Für Kunden mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes unberührt.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmenskunden ist der Sitz der ImpulseOne GmbH. Für Verbraucher gilt der allgemeine Gerichtsstand nach Schweizer ZPO.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform.

Anhang: Widerrufsformular (EU-Verbraucher)

Dieses Formular gilt ausschliesslich für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU. Eine formlose Erklärung per E-Mail genügt ebenfalls.